Aproximadamente 10% del comercio peruano se realiza por Internet

En la actualidad, de todas las transacciones de compra y venta que se llevan a cabo en el mercado peruano, hay un 10% que se dan a través de Internet y e-commerce (comercio electrónico).

Estas compras se deben a que cuando una persona busca productos suele elegir las ofertas que ven en la web, y como se suele tratar de objetos grandes, prefieren que se los envíen a sus casas. Casi la mitad de estos productos pertenecen a la línea de electrónicos, y en segundo lugar están los muebles y decoraciones. Por otro lado, con productos como ropa o calzado, los usuarios si prefieren hacer sus compras en tiendas.

Los peruanos suelen gastar cantidades altas al comprar por Internet más que en las tiendas físicas, llegando a montos de casi 200 soles. En este sentido, las empresas deben averiguar cómo combinar las experiencias online y offline para atraer más compradores.

Durante los 2 últimos años, el comercio electrónico en Perú ha crecido en 13%, esto se viene impulsando gracias a las tiendas por departamentos, agencias de viajes y aerolíneas. Se pronostica que estas cifras llegarán al triplicarse en Diciembre, durante las campañas de Navidad, contrario al resto de meses.

Si lo que se quiere es impulsar el e-commerce, es necesario incrementar la bancarización, y también simplificar el proceso de compra para que de todas las personas que visiten la tienda online de una empresa se conviertan en compradores.

Asimismo, para que una transacción online se realice exitosamente, el sitio web debe estar en óptimas condiciones; estudios dicen que por cada segundo en que una página web se demora en cargar en celular, se pueden perder hasta un 20% de conversiones. No obstante, el 81% de usuarios prefiere realizar sus compras usando una computadora.

¿Tú ya implementaste tu tienda en tu página web? Toma esta información en cuenta.