¿Qué consideran los peruanos a la hora de adquirir un smartphone?

¿Qué consideran los peruanos a la hora de adquirir un smartphone?

La competencia entre los mayores operadores telefónicos siempre ha sido activa, al punto en que estas suelen lanzar ofertas similares para captar clientes. Esto se debe a que el uso de celulares se ha vuelto algo muy importante en la vida de la gente.

Hoy en día, la gente utiliza su celular como una especie de asistente personal, lo que hace que los usuarios investiguen lo que tiene un equipo antes de comprarlo, de hecho esta cifra consta de aproximadamente 28% de peruanos entre las edades de 12 a 70 años, cifra que asciende a 53% en el segmento A.

Los usuarios de celulares tienden a informarse lo más que pueden sobre los productos o servicios que desean adquirir, mientras que solo un 8% de estos usuarios hacen estas consultas en el mismo lugar de ventas y 6% lo hacen luego de realizar la compra.

Según estudios, los usuarios utilizan más sus celulares cuando se encuentran viajando en auto (no conduciendo) o en transporte público, en reuniones sociales, mientras miran TV, mientras caminan por la calle, mientras comen, están en el baño, y muy pocas veces mientras conducen.

De la misma forma, la cantidad de tiempo que las personas destinan a sus celulares es casi igual durante el trabajo como en el hogar. Aun así, existen diferencias de horarios en el uso de celulares, siendo que este es mayor durante la noche, lo que incrementa la competencia por la atención de los usuarios.

Cabe destacar que, en la actualidad, el uso de plan de datos para conectarse a Internet por celulares es de mayor uso que la conexión por wifi, esto se debe a que los operadores telefónicos han estado lanzando campañas y promociones más enfocadas a los planes de datos.

Por otro lado, la renovación de un celular actualmente no es una prioridad para los usuarios peruanos, pues estos no suelen tener la necesidad inmediata de actualizarlo, de hecho el 44% de usuarios lleva más de un año con un mismo equipo. Los peruanos deciden renovar sus celulares luego que estos se malogran o pierden, mientras que otros lo hacen luego de recibir un nuevo equipo de regalo.

Considera esta información al momento de implementar tu estrategia de Marketing en Internet.

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